Lead Project Manager. Seize ans à transformer le désordre créatif en livraisons qui tiennent. Et à faire en sorte que chaque client se sente au bon endroit.
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Cette phrase parle à mon cœur. Parce que c'est exactement là que je travaille depuis quinze ans : à l'intersection de la rigueur opérationnelle et de l'expérience humaine. Tenir les fils du delivery et faire en sorte que les gens se sentent bien. Les deux, jamais l'un sans l'autre.
Je connais Hirondo, de loin. J'ai déjà collaboré avec des freelances qui viennent de chez vous. Le niveau, le soin, la façon de faire les choses, ça ne m'est pas étranger.
Deux de vos principes sont au centre de ma façon de travailler depuis le premier jour.
C'est ma signature. "From chaos to delivery" n'est pas un slogan, c'est ce que je fais. J'arrive là où rien n'est structuré, et je construis la clarté dont tout le monde avait besoin sans savoir la nommer.
Quand ça dérape, l'important c'est de s'en rendre compte vite et de trouver la sortie. Pas de chercher un coupable. Je m'assois dans le problème avec l'équipe, et on en sort ensemble.
Survolez chaque cercle pour découvrir une preuve concrète. Au centre, là où les trois se rejoignent : le métier de PM tel que je l'aime.
Une agence qui fonctionnait avec une constellation de freelances travaillant en parallèle. J'ai mis en place la coordination qui les a fait avancer ensemble : ownership clair, timelines partagées, suivi des banques d'heures. Les experts livrent. Je m'occupe du reste.
Une agence digitale, aucune structure PM. J'ai introduit les SOWs sur tous les projets, éliminé le scope creep avant qu'il commence, créé une source de vérité partagée. Entre 5 et 15 projets simultanés, du web au brand, livrés dans les temps.
À un moment, ce client s'est essoufflé, le doute, la fatigue. Alors j'ai tenu la flamme, avec des emails de suivi qui finissaient toujours par un encouragement sincère : "on y est presque", "on se lance vers l'infini et au-delà". Au lancement de sa marque, il m'a taguée sur LinkedIn. Un PM, c'est un travailleur de l'ombre, jamais de la lumière. Être nommée publiquement, c'est ça le "slightly magical" : il ne s'est pas souvenu du livrable, mais de la personne qui a cru en lui jusqu'au bout.
Parce que les meilleurs ne devraient pas avoir à devenir chefs de projet par accident.
Collaborer avec Sophie depuis des années est un véritable plaisir au quotidien. C'est une Project Manager d'une grande compétence, qui sait piloter ses sujets de main de maître, mais ce qui la rend unique, c'est son approche humaine. Toujours bienveillante et à l'écoute, elle sait désamorcer les tensions et tirer le meilleur de chacun, toujours dans le respect et l'empathie. Une professionnelle brillante et une collègue précieuse, indispensable à la réussite de n'importe quelle équipe.
[Témoignage #2 — à insérer dès réception.]
[Témoignage #3 — à insérer dès réception.]
Un client qui se sent guidé.
Une équipe qui se sent soutenue.
Des experts qui se sentent protégés et payés à temps.
Rien de tout ça n'arrive par hasard.
C'est le résultat d'une mécanique précise, tenue avec soin, et d'une vraie attention aux gens.
Faire en sorte que travailler avec vous donne envie de dire : "attends… ça peut être aussi bon que ça ?"
Un fil rouge constant : structurer ce qui ne l'est pas, dans des environnements créatifs et digitaux.
Structure PM construite de zéro, SOWs et outils de suivi, 5 à 15 projets simultanés du web au brand.
Un réseau de freelances transformé en équipe coordonnée, suivi des banques d'heures et transparence budgétaire.
Toute l'infrastructure opérationnelle bâtie de zéro, événements live avec 500+ participants, six ans de delivery.
Rituels Scrum introduits, méthodologie hybride agile/waterfall, délais de livraison réduits de 20%.
Agence 360 : communication, web, app, print, vidéo, événements. Là où je suis devenue couteau suisse.
Le premier chapitre. Cérémonies agiles, backlogs, user stories. Les fondations de tout le reste.
Sincèrement curieuse de construire avec vous cette "support team of agents" dans Notion, et de faire en sorte que vos clients se sentent au bon endroit.
Sophie Leal · Lead Project Manager · From chaos to delivery